Reservas e Política de ancelamento

A marcação de festas de aniversário apenas se considera confirmada após o pagamento do depósito de reserva;
É possível cancelar a festa até três semanas antes do evento, caso em que será devolvido o depósito da íntegra;
É possível remarcar a data da festa entre três semana até uma semana antes do evento, sem perda do depósito;
Qualquer cancelamento que ocorra com menos de 7 dias de antecedência implicará a perda do depósito.
O número de convidados deve ser confirmado até 3 dias antes. Após esta data, qualquer desistência será cobrada e qualquer adição ao número total de convidados será contabilizada no final da festa.

O pais da criança aniversariante poderão entrar na festa e permanecer no espaço durante a mesma, podendo acompanhar o/a aniversariante em todos os momentos da festa, incluindo na sala do lanche;
Em festas de aniversário de criança entre os 0 e os 4 anos, é permitida a entrada de um adulto por criança convidada, sem qualquer custo extra;
Em festas de aniversário de crianças a partir dos 5 anos é possível a entrada de adultos, sendo neste caso cobrada uma taxa de entrada de 6€ por adulto, por hora;
Os adulto acompanhantes que não sejam os pais do/da aniversariante deverão permanecer no piso da cafetaria, podendo usar todos os espaços nesse mesmo piso, não podendo, no entanto, acompanhar as crianças para as salas de lanche no primeiro piso;
Qualquer consumo realizado na cafetaria será cobrado no momento da saída;
É da responsabilidade dos pais da criança aniversariante partilhar com os pais das crianças convidadas as regras do espaço, sendo da responsabilidade dos monitores do espaço fazer cumprir as regras estabelecidas.